Политика конфиденциальности

Мы, компания Honey Bee Manufacturing, Ltd, стремимся обслуживать наших клиентов и контакты наилучшим образом. Частью нашего стремления является ответственное управление личной информацией, собранной на наших веб-сайтах (honeybee.ca, harvestfaster.com, honeybeemfg.com), и любыми связанными с ними взаимодействиями. Наши основные цели при обработке этой информации включают:

Улучшение пользовательского опыта на нашей платформе путем понимания потребностей и предпочтений клиентов.
Предоставление своевременной поддержки и ответов на запросы или заявки на обслуживание.
Совершенствование наших продуктов и услуг для удовлетворения меняющихся потребностей наших пользователей.
Проведение необходимых деловых операций, таких как выставление счетов и управление счетами.

Наша политика заключается в обработке личной информации с максимальным уважением к конфиденциальности и безопасности. Мы придерживаемся всех соответствующих норм и правил, чтобы обеспечить защиту обрабатываемых нами данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и уничтожения. Наши методы работы призваны обеспечить конфиденциальность и целостность Вашей личной информации, позволяя нам оказывать услуги, которые Вы нам доверяете. У нас нет назначенного сотрудника по защите данных (DPO), но мы по-прежнему полностью привержены решению Ваших проблем, связанных с конфиденциальностью. Если у Вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация о том, как мы управляем личной информацией, пожалуйста, обращайтесь к нам по адресу marketing@honeybee.ca. Ваша конфиденциальность – наш приоритет. Мы обязуемся обрабатывать Вашу личную информацию прозрачно и с учетом Вашей безопасности. Это обязательство распространяется и на наше сотрудничество со сторонними службами, которые могут обрабатывать личную информацию от нашего имени. Будьте уверены, все действия осуществляются в строгом соответствии с действующим законодательством о конфиденциальности. Наша политика конфиденциальности направлена на защиту личной информации всех заинтересованных лиц, включая посетителей сайта, зарегистрированных пользователей и клиентов. Независимо от того, просматриваете ли Вы наши сайты (honeybee.ca, harvestfaster.com, honeybeemfg.com), пользуетесь ли нашими услугами в качестве зарегистрированного пользователя или сотрудничаете с нами в качестве ценного клиента, мы гарантируем, что Ваши личные данные будут обрабатываться с соблюдением самых высоких стандартов конфиденциальности и безопасности. Эта политика описывает наши действия и Ваши права, связанные с личной информацией. Наше стремление к прозрачности и защите данных распространяется на то, как мы собираем и используем Вашу личную информацию. Мы собираем персональные данные в ходе различных взаимодействий, включая, но не ограничиваясь этим, когда Вы пользуетесь нашими услугами, приобретаете наши продукты (навески Draper для комбайнов, навески Draper для веялок) или напрямую предоставляете нам информацию. В следующем списке подробно перечислены типы личной информации, которую мы можем обрабатывать:

Имя и фамилия: Для персонализации наших коммуникаций и услуг.
Адрес и город: Необходимы для выставления счетов, доставки и предоставления локальных услуг.
Номер телефона и адрес электронной почты: Необходимы для прямой связи и поддержки.
Название компании и информация о компании: Для взаимодействия и предоставления услуг в сфере бизнеса.
IP-адрес и данные о местоположении: Используется для настройки наших услуг и в аналитических целях.
Информация о Вашей активности на нашем сайте: Помогает нам улучшать удобство использования сайта и предлагаемые услуги.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы обрабатываем только ту информацию, которая необходима для предоставления наших услуг, соблюдения юридических обязательств или улучшения Вашего пользовательского опыта. Ваша конфиденциальность имеет первостепенное значение, и мы стремимся обращаться с Вашей личной информацией ответственно и в соответствии со всеми применимыми законами. В Honey Bee Manufacturing, Ltd мы верим в ответственное и этичное использование личной информации. Собираемые нами данные служат множеству целей, каждая из которых направлена на улучшение предлагаемых нами услуг и обеспечение наивысшего уровня удовлетворенности наших пользователей, клиентов и сотрудников. Вот основные способы, которыми мы используем собранную личную информацию:

Чтобы предоставлять и улучшать наши услуги: Ваша информация помогает нам адаптировать наши предложения для более эффективного удовлетворения Ваших потребностей. Такие личные данные, как Ваше имя, адрес электронной почты и активность на нашем сайте, позволяют нам персонализировать Ваш опыт и предлагать соответствующий контент.
Поддержка клиентов и общение: Контактная информация, такая как номер Вашего телефона и адрес электронной почты, необходима для ответа на запросы, предоставления поддержки и сообщения важных обновлений или предложений.
Деловые операции и сделки: Такая информация, как Ваш адрес и данные о компании, необходима для обработки заказов, выставления счетов, а также для выполнения юридических и налоговых обязательств.
Анализ и развитие: Мы анализируем информацию о Вашем использовании нашего сайта, чтобы улучшить его функциональность, дизайн и предлагаемые нами услуги. Это включает в себя разработку новых функций и предложений, соответствующих интересам и предпочтениям наших пользователей.

Ваша конфиденциальность – наш приоритет. Мы обрабатываем Вашу личную информацию прозрачно и в соответствии с Вашими предпочтениями и действующим законодательством о конфиденциальности. Мы стремимся к тому, чтобы Ваши данные использовались исключительно в тех целях, для которых они были собраны, и теми способами, которые Вы разрешили. Для компании Honey Bee Manufacturing, Ltd безопасность Вашей личной информации имеет первостепенное значение. Мы применяем различные меры для защиты целостности и конфиденциальности собираемых нами данных. Ниже мы описываем наши методы хранения и защиты данных:

Хранение данных

Местонахождение: Личная информация хранится на защищенных серверах. Для услуг, требующих международной передачи данных, мы обеспечиваем, чтобы такая передача соответствовала всем применимым законам и поддерживала стандарты защиты данных, эквивалентные тем, которые действуют в нашем основном местонахождении.
Партнеры по хостингу данных: Мы сотрудничаем с авторитетными поставщиками услуг хостинга данных, которые используют самые современные меры безопасности. Эти партнеры выбираются на основе соблюдения ими строгих стандартов защиты данных.

Меры по защите данных

Контроль доступа: Доступ к личной информации строго ограничен уполномоченным персоналом, у которого есть законная деловая необходимость в доступе к этим данным. Мы применяем строгий контроль доступа и регулярно пересматриваем разрешения.

Сохранение данных

Срок хранения: Мы храним личную информацию только столько, сколько необходимо для выполнения целей, ради которых она была собрана, в том числе для удовлетворения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Конкретные сроки хранения зависят от характера информации и целей ее обработки.

Ваша конфиденциальность и безопасность данных – наши главные приоритеты. Мы обязуемся бережно обращаться с Вашей личной информацией и защищать ее от неправильного использования, вмешательства, потери, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия. Если у Вас возникнут вопросы о том, как мы храним и защищаем Вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу marketing@honeybee.ca. Мы постоянно пересматриваем и обновляем наши методы обеспечения безопасности в ответ на возникающие угрозы и развитие технологий, чтобы обеспечить высочайший уровень защиты Вашей личной информации. В Honey Bee Manufacturing, Ltd мы обязуемся защищать Вашу личную информацию и обеспечивать максимально уважительное отношение к ней. Это обязательство распространяется и на то, как мы обращаемся с передачей и раскрытием Ваших данных. Ниже мы описываем наши методы работы в этой области:

Совместное использование личной информации

Сторонние поставщики услуг: Мы можем передавать Вашу информацию компаниям Alphabet (Google), Meta (Facebook), Microsoft, Amazon, ByteDance, Apple, которые выполняют услуги от нашего имени, включая, помимо прочего, обработку платежей, анализ данных, доставку электронной почты, услуги хостинга, обслуживание клиентов и маркетинговую поддержку. Этим партнерам запрещено использовать Вашу личную информацию для любых целей, кроме предоставления этих услуг Honey Bee Manufacturing, Ltd, и они обязаны сохранять конфиденциальность Вашей информации. Требования законодательства и правоприменение: При определенных обстоятельствах Honey Bee Manufacturing, Ltd может быть обязана раскрыть Вашу личную информацию, если это требуется по закону или в ответ на обоснованные запросы государственных органов (например, суда или правительственного агентства). Кроме того, мы можем раскрыть Вашу личную информацию, если мы добросовестно полагаем, что такие действия необходимы для:

Выполнять юридические обязательства
Охранять и защищать права или собственность Honey Bee Manufacturing, Ltd
Предотвращать или расследовать возможные правонарушения в связи со Службой
Защищать личную безопасность пользователей Сервиса или общественности
Защититесь от юридической ответственности

Прозрачность и контроль

Мы верим в прозрачность и предоставление Вам контроля над Вашей личной информацией. Вы всегда будете проинформированы о любых существенных изменениях в нашей практике обмена информацией, и, где это применимо, у Вас будет возможность дать согласие на такие изменения. Ваше доверие очень важно для нас, и мы стремимся к тому, чтобы Ваша личная информация раскрывалась только в соответствии с этой политикой и при наличии обоснованных причин для этого. Если у Вас возникли вопросы или опасения по поводу того, как мы делимся и раскрываем личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу marketing@honeybee.ca. Компания Honey Bee Manufacturing, Ltd признает и уважает Ваши права в отношении Вашей личной информации в соответствии с Общим положением о защите данных (GDPR) и другими применимыми законами о защите данных. Мы стремимся к тому, чтобы Вы могли эффективно пользоваться своими правами. Ниже приведен обзор Ваших прав и того, как Вы можете их реализовать:

Ваши права

Право доступа (Статья 15 GDPR): Вы имеете право запросить доступ к личной информации, которую мы храним о Вас, и получить информацию о том, как мы ее обрабатываем.
Право на исправление (Статья 16 GDPR): Если Вы считаете, что какая-либо личная информация, которую мы храним о Вас, неверна или неполна, Вы имеете право потребовать ее исправления или дополнения.
Право на удаление (“Право быть забытым”) (Статья 17 GDPR): Вы имеете право запросить удаление Вашей личной информации, когда она больше не нужна для целей, для которых она была собрана, среди прочих обстоятельств.
Право на ограничение обработки (Статья 18 GDPR): Вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку Вашей личной информации при определенных условиях.
Право на переносимость данных (Статья 20 GDPR): Вы имеете право получать Вашу личную информацию в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передавать эти данные другому контроллеру.
Право на возражение (Статья 21 GDPR): Вы имеете право возражать против обработки Вашей личной информации при определенных условиях, включая обработку с целью прямого маркетинга.
Право на отзыв согласия (Статья 7(3) GDPR): Если наша обработка Вашей личной информации основана на Вашем согласии, Вы имеете право отозвать это согласие в любое время, не влияя на законность обработки, основанной на согласии до его отзыва.
Право на подачу жалобы (Статья 77 GDPR): Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, если считаете, что наша обработка Вашей личной информации нарушает действующие законы о защите данных.

Осуществление Ваших прав

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу marketing@honeybee.ca. Мы ответим на Ваш запрос в соответствии с действующими законами о защите данных и в сроки, предусмотренные этими законами. Пожалуйста, обратите внимание, что в некоторых случаях нам может потребоваться подтвердить Вашу личность в рамках этого процесса, чтобы обеспечить безопасность Вашей личной информации. Мы стремимся содействовать осуществлению Ваших прав и обеспечить Вам полный контроль над Вашей личной информацией. Если у Вас есть вопросы или опасения по поводу того, как обрабатывается Ваша личная информация, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. В Honey Bee Manufacturing, Ltd мы ценим Вашу конфиденциальность и стремимся быть прозрачными в отношении использования cookies и других технологий отслеживания на нашем сайте. Эти технологии играют важнейшую роль в обеспечении бесперебойной работы наших цифровых платформ, повышении Вашего пользовательского опыта и предоставлении информации, которая помогает нам совершенствоваться.

Понимание Cookies и технологий отслеживания

Cookies – это небольшие файлы данных, размещаемые на Вашем устройстве, которые позволяют нам запоминать Ваши предпочтения и собирать информацию об использовании Вами сайта. Технологии отслеживания, такие как веб-маяки и пиксельные теги, помогают нам понять, как Вы взаимодействуете с нашим сайтом и какие страницы посещаете.

Как мы используем эти технологии

Основные Cookies: Необходимы для обеспечения функциональности сайта, например, для аутентификации и безопасности. Они не требуют согласия.
Печенье производительности и аналитики: Они собирают информацию о том, как посетители используют наш сайт, какие страницы посещают чаще всего и получают ли сообщения об ошибках на веб-страницах. Эти файлы cookie помогают нам улучшить наш сайт.
Функциональные Cookies: Позволяют сайту обеспечивать расширенную функциональность и персонализацию, например, запоминать Ваши предпочтения.
Рекламные и целевые Cookies: Используются для доставки рекламы, более соответствующей Вам и Вашим интересам. Они также используются для ограничения количества показов рекламы и помогают определить эффективность рекламной кампании.

Ваш выбор и согласие

При Вашем первом посещении наш сайт может показать Вам баннер с согласием на использование файлов cookie, где Вы можете:

Примите все файлы cookie: Согласитесь на использование всех файлов cookie и технологий отслеживания.
Откажитесь от несущественных файлов cookie: Только основные файлы cookie будут использоваться для обеспечения необходимых функций сайта.
Настройте свои предпочтения: Выберите, какие категории файлов cookie Вы хотите разрешить.

Вы можете в любой момент изменить свои предпочтения в отношении файлов cookie с помощью нашего баннера с настройками файлов cookie, который появляется при открытии сайта. Кроме того, Ваш веб-браузер позволяет Вам контролировать и ограничивать куки на Вашем устройстве.

Изменения в нашем использовании файлов cookie

Мы можем обновлять использование файлов cookie и технологий отслеживания, чтобы улучшить наши услуги или соответствовать требованиям законодательства. Мы будем уведомлять Вас о любых существенных изменениях и при необходимости запрашивать Ваше согласие. Если у Вас возникнут вопросы или опасения по поводу использования нами файлов cookie и технологий отслеживания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу marketing@honeybee.ca. Ваша конфиденциальность и целостность Ваших личных данных имеют для нас первостепенное значение. Компания Honey Bee Manufacturing, Ltd может передавать Вашу личную информацию в места, находящиеся за пределами страны Вашего проживания, в том числе в страны, законы о защите данных в которых могут отличаться от законов Вашей юрисдикции. Мы хотим заверить Вас, что любая такая передача осуществляется с максимальной осторожностью и в соответствии с действующими нормами защиты данных, включая Общее положение о защите данных (GDPR).

Правовая основа для международной передачи данных

Как объясняется в данной политике конфиденциальности, мы пользуемся услугами, поставщики которых частично расположены в так называемых третьих странах (за пределами Европейского Союза или Европейской экономической зоны) или обрабатывают там персональные данные, т.е. в странах, уровень защиты данных в которых не соответствует уровню защиты данных в Европейском Союзе. Если это так, и Европейская комиссия не приняла решение о достаточности (ст. 45 GDPR) для этих стран, мы принимаем соответствующие меры предосторожности, чтобы обеспечить адекватный уровень защиты данных при любой передаче данных. К ним относятся, в частности, стандартные договорные положения Европейского Союза или обязательные внутренние правила защиты данных. Если предусмотрена передача данных в третью страну, а решение об адекватности или соответствующие меры предосторожности отсутствуют, существует вероятность и риск того, что органы власти соответствующей третьей страны (например, спецслужбы) могут получить доступ к переданным данным для их сбора и анализа, а также невозможно гарантировать соблюдение прав субъекта Ваших данных.

Ваши права и защита

Ваши права и защита в отношении обработки и передачи Вашей личной информации остаются незатронутыми при любой международной передаче данных. Мы обязуемся обеспечить безопасное обращение с Вашими данными в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности, независимо от того, где они обрабатываются или хранятся.

Вопросы и контактная информация

Если у Вас есть вопросы или опасения по поводу международной передачи данных или того, как обрабатывается Ваша личная информация, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу marketing@honeybee.ca. Мы готовы предоставить Вам информацию и поддержку, необходимые для того, чтобы Вы были уверены в безопасности и целостности Ваших личных данных. В Honey Bee Manufacturing, Ltd мы можем использовать Вашу личную информацию для отправки Вам прямых маркетинговых сообщений о наших продуктах, услугах, рекламных акциях и другой соответствующей информации, которая, по нашему мнению, может Вас заинтересовать. Мы стремимся к тому, чтобы наша практика прямого маркетинга была прозрачной, законной и соответствовала действующему законодательству о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR) и Директиву ePrivacy.

Получение согласия на прямой маркетинг

Согласие на рассылку: Мы получим Ваше явное согласие перед отправкой Вам прямых маркетинговых сообщений, если это требуется по закону. Это означает, что у Вас будет возможность активно согласиться на получение маркетинговых сообщений от нас, прежде чем мы отправим их Вам.
Возможность отказаться от подписки: Каждое отправленное нами прямое маркетинговое сообщение будет содержать четкие инструкции о том, как отписаться от рассылки или отказаться от получения будущих маркетинговых сообщений. Вы можете воспользоваться своим правом на отказ в любое время, и мы незамедлительно выполним Ваш запрос о прекращении отправки Вам маркетинговых сообщений.

Виды прямых маркетинговых коммуникаций

Мы можем использовать Вашу личную информацию для отправки Вам прямых маркетинговых сообщений по различным каналам, включая:

Отправить по электронной почте
Почтовое отправление
Телефонные звонки

Управление Вашими предпочтениями

Вы можете контролировать прямые маркетинговые сообщения, которые Вы получаете от нас. Вы можете управлять своими коммуникационными предпочтениями, если: Воспользовавшись ссылкой для отказа от подписки, указанной в наших маркетинговых письмах. Обратившись к нам напрямую по адресу marketing@honeybee.ca, чтобы обновить свои предпочтения или отказаться от использования определенных маркетинговых каналов.

Соответствие законам о защите данных

Наша практика прямого маркетинга осуществляется в соответствии с действующим законодательством о защите данных, включая GDPR и Директиву ePrivacy. Мы уважаем Ваши права и предпочтения в отношении прямых маркетинговых коммуникаций и стремимся к тому, чтобы наша маркетинговая деятельность осуществлялась ответственно и этично.

Свяжитесь с нами

Если у Вас возникли вопросы или опасения по поводу нашей практики прямого маркетинга или Вы хотите обновить свои предпочтения в отношении коммуникаций, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу marketing@honeybee.ca. Мы готовы помочь Вам и обеспечить соблюдение Ваших предпочтений в отношении прямых маркетинговых коммуникаций. В компании Honey Bee Manufacturing, Ltd мы понимаем важность защиты Вашей личной информации и принимаем активные меры по ее сохранению. В случае нарушения данных, представляющего риск для Ваших прав и свобод на конфиденциальность, мы разработали четкие процедуры для оперативного выявления, оценки и смягчения последствий нарушения. Наши процедуры уведомления о нарушении данных разработаны в соответствии с действующими законами и нормативными актами о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR).

Обнаружение и оценка

Оценка последствий нарушения: Обнаружив утечку данных, мы проведем тщательную оценку, чтобы определить характер и масштаб утечки, включая типы личной информации и потенциальное воздействие на пострадавших людей.

Обязательства по уведомлению

Регулирующие органы: Если того требует закон, мы уведомим соответствующие органы по защите данных о нарушении данных в течение 72 часов, следуя процедурам, предусмотренным действующим законодательством. Затронутые лица: Если нарушение данных представляет собой значительный риск для Ваших прав и свобод на неприкосновенность частной жизни, мы уведомим Вас в течение 72 часов, предоставив четкую и ясную информацию о нарушении, типах затронутой личной информации и шагах, которые Вы можете предпринять для своей защиты.

Каналы связи

Уведомление по электронной почте: Если это возможно и целесообразно, мы можем уведомить затронутых лиц по электронной почте, используя предоставленную нам контактную информацию.

Поддержка и помощь

Ресурсы поддержки: В случае утечки данных мы обязуемся предоставить пострадавшим людям необходимую поддержку и помощь, включая руководство по шагам, которые они могут предпринять для уменьшения потенциальных рисков, связанных с утечкой.
Контактное лицо: Если у Вас есть вопросы или опасения по поводу утечки данных или Вы считаете, что Вас могли затронуть, немедленно свяжитесь с нами по адресу marketing@honeybee.ca.

В компании Honey Bee Manufacturing, Ltd мы придерживаемся самых высоких стандартов защиты данных и конфиденциальности. Мы признаем важность ответственности и соблюдения правил защиты данных, таких как Общее положение о защите данных (GDPR), для обеспечения сохранности Вашей личной информации. В Honey Bee Manufacturing, Ltd мы серьезно относимся к вопросам защиты данных и конфиденциальности. Мы стремимся к тому, чтобы Ваши проблемы, связанные с конфиденциальностью, решались быстро и эффективно. Если у Вас возникнут вопросы или опасения по поводу того, как мы обращаемся с Вашей личной информацией, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, используя информацию, представленную ниже:

Контактная информация по вопросам конфиденциальности

marketing@honeybee.ca

Наша команда готова помочь Вам в решении любых вопросов, связанных с конфиденциальностью, или проблем, которые могут у Вас возникнуть. Если у Вас есть вопросы о нашей практике конфиденциальности, Вы хотите воспользоваться своими правами на защиту данных или Вам нужна помощь в решении проблемы, связанной с конфиденциальностью, мы всегда готовы помочь. Мы стремимся предоставить Вам несколько каналов для связи с нами по вопросам конфиденциальности, чтобы Вы могли общаться с нами удобным и комфортным для Вас способом.

Надзор за защитой данных

Хотя у нас нет назначенного специалиста по защите данных (DPO) для наших услуг, у нас есть внутренние процессы и процедуры, гарантирующие, что Ваша личная информация будет обрабатываться в соответствии с действующими законами и нормами о защите данных. Наша команда обучена эффективно решать вопросы, связанные с конфиденциальностью, и устранять любые проблемы, связанные с конфиденциальностью, которые могут возникнуть. Компания Honey Bee Manufacturing, Ltd обязуется информировать Вас о том, как мы обрабатываем Вашу личную информацию, и о любых изменениях в нашей политике конфиденциальности. Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в законодательных требованиях, отраслевых стандартах или нашей деятельности. Мы хотим заверить Вас в том, что любые обновления будут сообщаться прозрачно и в соответствии с действующим законодательством о защите данных.

Свяжитесь с нами

Если у Вас возникли вопросы или опасения по поводу нашей политики конфиденциальности или любых ее обновлений, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу marketing@honeybee.ca. Мы готовы ответить на любые Ваши вопросы и обеспечить Вас необходимой информацией, чтобы Вы были уверены в том, как обрабатывается Ваша личная информация.